La Bienvenida Diversidad y Diferencias, que nos iguala tanto a todos…

Muchos muchos años atrás, en Miami, cuando ver gente con Down trabajando en Burger King no era común, me sorprendí al ver a un muchacho con la risa fácil, limpiando y ordenando mesas. Me lleno de satisfacción verlo, y creo que ahí empecé a abrir los ojos y encontrar...

Historias desde la Trinchera: En Ventas Corporativas (B to B), haz del Cancerbero Corporativo tu Aliado

Una de las grandes oportunidades en las ventas transaccionales, es que la relación del vendedor es solo con otra persona, o sea, es uno a uno. ¿Porqué es una oportunidad? Porque el tomador de decisión normalmente está al frente tuyo, la relación es directa, los...

No siempre es bueno Re-Inventar la Rueda. Solo recuerda dar crédito

 Esta semana quiero aprovechar material escrito por un especialista de una empresa que me gusta mucho en su aproximación al mundo de la venta. La empresa se llama Hubspot (https://www.hubspot.com/)La semana pasada me mandaron por email - estoy en su mega lista de...

¿Quién Manda en esta Casa? ¿Marketing o Ventas?

Llevo algunos años - a veces parecen una eternidad- escuchando esa misma pregunta de gente inteligente, empresarios exitosos y de profesionales experimentados, que esperan les dé la razón en reuniones gerenciales y directorios. Y aunque teóricamente la respuesta es...

Empresas Sobrevivientes

En esta tarde fría de Santiago, esperando la primavera, vuelvo a considerar cuales serán los efectos de la crisis en que estamos involucrados.Desde la visión de la estrategia competitiva, me pregunto por los aspectos positivos que estos años de "vacas flacas" han...

¿Matando una Marca?

En el año 2008, el Godzilla del consumo masivo de café, Starbucks (www.starbucks.com), tenia 15,750 locales, donde atendía a todo tipo de publico, cobrando valores exorbitantes por una taza (...vaso...) de café. De aquel hermoso proyecto de café de barrio, de...

El Efecto WOW

Reconozcamos algo. Hoy en día, hablar de diferenciación es hablar de diferencias mínimas. Cuando una empresa presenta un nuevo producto, o uno "mejorado", la verdad es que las diferencias con el anterior son mínimas, o definitivamente, el nuevo producto es muy...

Articulo Completo

Para aquellos que deseen leer el articulo completo sobre Walmart (en ingles, este es el linkhttp://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1685&language=englishPablo

Wal Mart en Universia Knowledge Wharton

En el día de ayer, se me solicitó un aporte para la prestigiosa publicación Universia Knowledge Wharton (http://wharton.universia.net) con referencia al crecimiento esperado en Latinoamerica para Wal Mart. Aprovecho para anexar las respuestas a las preguntas de la...

Paradigmas de Mercado

He llegado hoy de un viaje de una semana en Guatemala, con mis alumnos de USF (www.usfca.edu) y una parada "planificada" en Miami, donde me reuní con mi gran amigo y mentor, Alfredo Faubel. Alfredo, es ingeniero químico y MBA del Harvard Business School, es un...

Pablo R. Naranjo

Evangelizador del marketing

Orgulloso padre de dos hombres, de 29 y 11 años respectivamente. Miembro de directorios, asesor y consultor de empresas, profesor, candidato a coach ejecutivo, y gran entusiasta del taekwondo ITF.