Amigos,
Muy buen artículo para compartir en el día de hoy. Lo más relevante, desde la praxis, es percibir que, como dice el artículo, la estrategia operativa se come a la estrategia competitiva. El problema es que la estrategia operativa debe seguir a la competitiva, y no al revés. Esto entonces nos hace pensar, una vez más, sobre la miopia en las empresas, donde los ejecutivos creen que están generando estrategia porque «están haciendo algo», o los consultores que venden mejoramientos como si fuera estrategia pura.
Por eso, una de las 10 reglas claves de entender: El orden es Estrategia–>Estructura–>Sistemas. Y la táctica es el resultado de ese orden….