Muchas veces mis alumnos y mis clientes me hacen comentarios sobre su percepción del Social Media, como por ejemplo, Facebook, de que es muy útil para mantener contacto con amigos y familia, pero que a nivel de empresas es bastante inútil.
Yo creo que hay muchos casos de éxito, donde Facebook y otros medios sociales modernos, han sido un gran aporte. Cito como ejemplo la cantidad de información que circuló por Tweeter y por Facebook en el último gran terremoto del 27-Feb-2010 que ocurrió en Chile, donde fue posible saber de manera rapida y masiva el estado de salud de miles de ciudadanos chilenos.
Aquí va otra muestra de la efectividad y utilidad, de manera empresarial ahora, de Facebook, para de manera pro-activa, generar posicionamiento robusto:
